弊社では、サービス品質の向上およびお客さま対応内容の正確な把握を目的として、
2026年4月9日より順次、お電話での会話を録音させていただく運用を開始いたします。
録音した通話内容につきましては、お問合せ内容の確認、応対品質の向上、
ならびにお客様と弊社スタッフの安全・安心なやり取りを目的として利用し、それ以外の目的で使用することはございません。
なお、個人情報の取り扱いにつきましては、弊社の個人情報保護方針に基づき、適切に管理いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

 
https://www.enakiss.co.jp/policy/
 

今後も、すべてのお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、
より良い対応とサービス品質の向上に努めてまいります。
 

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。