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保安・サポート

緊急時・トラブル

2021.01.06

ガスが出ないときの対処法

ガスが出なくなるケース

ガスが出なくなるケースは2つが考えられます。
お困りの際には、最寄りのエナキスまでご連絡ください。

緊急時の連絡先

①容器収納庫やご家庭にお届けしているガス容器のガスが空になった場合

突然、お湯が水になったりコンロの火が消えてつかなくなったときは、このケースが多いです。弊社までご連絡をお願いします。
新しいガス機器が増えたり、ご家族が増えた場合には、ガスの補充(容器の交換)が間に合わず、ガス不足してしまうことがありますので、事前にLPガス会社までご連絡いただけますと安心です。

 

②異常が起こった場合

異常使用(外出中のガスファンヒーターの消し忘れや、お湯の止め忘れなど)やガス漏れ、地震が起こると、マイコンメーターが異常を感知し、ガスを止めます。
帰宅したらガスが出ないとき(お湯が出ない、火がつかないなどの場合)は、こちらのケースが考えられます。

マイコンメーターの復帰方法を確認する